Общие положения и терминология

1. Основные положения

1.1 Правила NULLMARKET могут быть обновлены в любой момент. Незнание любого правила не освобождает от ответственности. Проверяйте данный раздел своевременно.

1.2 Правила действуют для всех пользователей на всей платформе. Они распространяются на все разделы, сделки и мероприятия, но на отдельных из них могут применяться дополнительные или изменённые условия. Для таких зон и мероприятий составлены особые правила, в которых указано, какие исключения действуют.

Пример: по общим правилам запрещено публиковать определённый тип контента, но в рамках специального мероприятия это разрешено — значит, в рамках этого мероприятия правило можно не соблюдать.

1.3 Попытка нарушения правил приравнивается к полноценному нарушению (попытка обхода ограничений, попытка мошенничества и т.п.).

1.4 В случае нарушения нельзя оправдать свои действия «шуткой», «рофло́м» или «откатом» ситуации (например, оскорбить человека и написать «откат»).

1.5 Каждая ситуация рассматривается индивидуально. Руководство Компании по своему решению может применять иные меры наказания.

1.6 При нарушении нескольких пунктов правил в рамках одной ситуации наказания не суммируются — выдаётся максимальное из предусмотренных.

1.7 За массовые (неоднократные) нарушения по решению Спец. Администратора/Зам. Спец. Администратора срок ограничений может быть увеличен по нарастающей: 5, 10, 15 и 30 дней. При дальнейшей совокупности нарушений пользователь может быть внесён в чёрный список платформы.

1.8 За серьёзные нарушения (мошенничество, продажа/покупка аккаунтов, использование запрещённого ПО и т.п.) пользователь заносится в чёрный список проекта.

1.9 Все виды чёрных списков (ЧС пользователей / ЧС администрации / ЧС платформы) распространяются на все аккаунты пользователя.

1.10 Обман администрации (преднамеренное предоставление ложной или вводящей в заблуждение информации) запрещён в любом виде.

1.11 NULLMARKET — торговая платформа. Взаимодействие между пользователями должно быть корректным и соответствовать правилам безопасности сделок.

1.12 Срок хранения доказательств (скриншоты, переписка, записи), которые требуются по правилам, составляет 5 дней. В течение этого срока администрация может запросить их без объяснения причин.

1.13 За нарушения, связанные с мошенничеством или причинением ущерба другим пользователям, администрация по решению Спец. Администратора/Зам. Спец. Администратора может ограничить доступ к отдельным функциям платформы (создание объявлений, сделки, вывод средств и т.д.).

1.14 За использование запрещённого ПО, обход систем защиты, а также отказ от проверки при подозрении в нарушениях Руководство Компании может системно ограничить доступ к функциям платформы.

1.15 За нарушения, совершённые с любого аккаунта пользователя, администрация имеет право применить санкции ко всем связанным аккаунтам.

Терминология

• Устное замечание — предупреждение администратора, чтобы пользователь обратил внимание на ошибку и исправил её.
• Кик — принудительное завершение текущей сессии пользователя.
• Мут — ограничение возможности писать в чаты / оставлять комментарии / использовать голосовые каналы (если применимо).
• Варн (предупреждение) — официальное предупреждение. При получении варна на аккаунт накладываются временные ограничения (сроки и перечень указаны в FAQ). При накоплении трёх варнов аккаунт блокируется на 10 дней.
• Бан — блокировка аккаунта на определённый срок или навсегда.
• ЧСС (Чёрный список сервера/раздела) — запрет пользоваться определённым разделом или функцией, в том числе с новых аккаунтов.
• ЧСП (Чёрный список проекта) — полный запрет пользоваться NULLMARKET, в том числе с новых аккаунтов.
• ЧСА (Чёрный список администрации) — запрет занимать любые административные и модераторские должности.
• Мут репорта — ограничение возможности подавать жалобы и обращения в поддержку.
• Обнуление аккаунта — удаление имущества/данных аккаунта (баланс, объявления, история сделок, привилегии и т.п. — по решению администрации).
• ОФФ — выход пользователя из аккаунта / закрытие сессии.
• АФК — отсутствие пользователя (не в сети / не отвечает).
• На усмотрение Спец. Администратора/Зам. Спец. Администратора (по решению Спец. Администратора/Зам. Спец. Администратора) — решение принимается на основе оценки и анализа ситуации Спец. Администратором/Зам. Спец. Администратора.
• Руководство Компании — высший орган управления NULLMARKET, принимающий итоговые решения по ключевым вопросам.