1. Статус документа
1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее — Соглашение) регулирует отношения между администрацией NULLMARKET (далее — Администрация, Сервис, Платформа) и любым лицом, использующим сайт, приложение и связанные сервисы NULLMARKET.
1.2. Соглашение является публичной офертой. Акцепт — регистрация, авторизация, размещение предложения, оплата заказа, использование чата, Колеса Фортуны, кошелька или иных функций.
1.3. Если вы не согласны хотя бы с одним пунктом, прекратите использование Сервиса.
2. Предмет Соглашения
2.1. NULLMARKET предоставляет программно-аппаратный комплекс для публикации предложений, поиска контрагентов, проведения сделок с использованием эскроу, обмена сообщениями, разрешения споров и сопутствующих функций.
2.2. Сервис не является продавцом товаров пользователей, за исключением случаев, когда это прямо указано в интерфейсе (официальные лоты NULLMARKET).
2.3. Функциональность может отличаться для гостей, покупателей, продавцов и сотрудников.
3. Термины и определения
3.1. Пользователь — физическое или юридическое лицо, использующее Сервис.
3.2. Продавец и Покупатель — роли сторон в конкретной сделке.
3.3. Лот / предложение — опубликованное объявление о продаже товара или услуги.
3.4. Заказ / сделка — оформленная через Сервис операция с оплатой через инфраструктуру NULLMARKET.
3.5. Эскроу — блокировка средств Покупателя до подтверждения исполнения или решения арбитража.
3.6. Обход платформы — любая передача товара, услуги, оплаты или контактов вне NULLMARKET в связи с предложениями или знакомством на Платформе.
3.7. Листики — внутренняя бонусная единица Сервиса, не являющаяся электронными деньгами.
3.8. Арбитраж — процедура рассмотрения спора службой поддержки NULLMARKET.
4. Правоспособность пользователя
4.1. Используя Сервис, вы подтверждаете, что обладаете полной дееспособностью и правом заключать сделки.
4.2. Если закон вашей страны требует совершеннолетия для таких сделок, вы подтверждаете его достижение.
4.3. От имени организации действовать может только уполномоченное лицо.
5. Регистрация и учётная запись
5.1. Для полного доступа необходима регистрация с указанием достоверных данных.
5.2. Пользователь обязан поддерживать актуальность контактных данных, используемых для уведомлений и безопасности.
5.3. Запрещено указывать заведомо ложные сведения, в том числе при прохождении проверок.
5.4. Один человек вправе иметь один основной аккаунт, если иное не согласовано с Администрацией в письменной форме (тикет).
6. Безопасность доступов
6.1. Пользователь самостоятельно обеспечивает сохранность пароля, сессий и средств двухфакторной защиты.
6.2. Все действия, совершённые после входа под учётной записью пользователя, считаются совершёнными им, пока не доказано иное.
6.3. При компрометации доступа необходимо немедленно сменить пароль и обратиться в поддержку.
6.4. Администрация вправе принудительно завершать сессии и требовать повторной аутентификации.
7. Мультиаккаунты
7.1. Создание и использование нескольких аккаунтов для обхода блокировок, лимитов, антифрода, системы отзывов, реферальных и бонусных программ запрещено.
7.2. Связанные аккаунты (общие платежные данные, устройства, отпечатки, поведенческие признаки) могут рассматриваться как единый субъект.
7.3. Нарушение влечёт ограничения на все связанные аккаунты.
8. Передача аккаунта NULLMARKET
8.1. Продажа, покупка, аренда, дарение и иная передача аккаунта NULLMARKET третьим лицам запрещены.
9. Верификация (KYC)
9.1. Администрация вправе запросить подтверждение личности и источника средств в любой момент.
9.2. Отказ от верификации или предоставление поддельных документов может повлечь ограничение функций, отказ в выводе и блокировку.
9.3. Срок и перечень документов определяются запросом поддержки.
10. Общие обязанности пользователя
10.1. Соблюдать Соглашение, правила разделов и требования закона.
10.2. Не причинять вред Сервису, пользователям и третьим лицам.
10.3. Не пытаться получить несанкционированный доступ к инфраструктуре, данным и чужим аккаунтам.
10.4. Не использовать автоматизацию вопреки правилам (боты, скрипты обхода, накрутка), кроме явно разрешённых API и инструментов.
11. Коммуникации на Платформе
11.1. Основной канал по сделкам — чат заказа и системные уведомления NULLMARKET.
11.2. Оскорбления, угрозы, дискриминация, порнография без согласия, спам и флуд запрещены.
11.3. Политическая агитация и дезинформация в публичных зонах Сервиса запрещены.
12. Контактные данные и сторонние мессенджеры
12.1. Передача контактов (Telegram, Discord, WhatsApp, e-mail, телефон, игровые никнеймы для связи вне заказа и т.п.) между пользователями в связи со сделками NULLMARKET запрещена без разрешения поддержки.
12.2. Использование полученных таким образом контактов запрещено.
12.3. Связь в игре после завершения заказа с целью перевода дальнейшего сотрудничества вне Платформы запрещена.
13. Запрет обхода платформы
13.1. Запрещено передавать товар или оказывать услугу без оплаты через Сервис, если стороны нашли друг друга на Платформе.
13.2. Запрещено предлагать или принимать оплату «напрямую», «на карту», «криптой мимо сайта» и иными способами вне баланса и платёжных методов NULLMARKET.
13.3. Запрещены завуалированные схемы увода (коды, разбивка слов, «напиши первую букву» и т.п.).
13.4. Если контрагент предлагает обход — откажитесь и сообщите в поддержку. Иначе меры могут применить к обеим сторонам.
13.5. Убытки по сделкам вне Платформы Администрация не возмещает.
14. Мошенничество и вред
14.1. Запрещены обман пользователей, фишинг, социальная инженерия, умышленное причинение ущерба.
14.2. Запрещены кардинг, отмывание, незаконный оборот средств и любые финансовые преступления.
15. Контент профиля
15.1. Аватар, ник, описание и оформление не должны содержать запрещённый, оскорбительный, экстремистский, порнографический или политически агитационный контент.
15.2. Запрещены ссылки и названия сторонних торговых площадок в профиле без разрешения Администрации.
16. Публичные чаты и ленты
16.1. В общих чатах запрещены реклама продаж в обход разделов, спам, ссылки на сторонние ресурсы, оскорбления, политика, флуд.
16.2. Массовые рассылки пользователям без разрешения запрещены.
17. Личные сообщения
17.1. В ЛС действуют те же запреты на оскорбления, угрозы, спам и обход.
17.2. Рассылка предложений в ЛС без запроса получателя может считаться спамом.
18. Размещение лотов
18.1. Продавец обязан размещать лот в подходящем разделе и указывать точное описание, цену и существенные условия.
18.2. Заголовок не должен противоречить описанию и вводить в заблуждение.
18.3. Скрытые условия, ухудшающие положение покупателя относительно заголовка, недопустимы.
19. Цена и наличие
19.1. Цена в лоте должна соответствовать реальной стоимости предложения на момент публикации.
19.2. Запрещено выставлять заведомо недоступный товар «для привлечения».
19.3. При отсутствии товара лот необходимо снять или приостановить.
20. Изображения и медиа в лотах
20.1. Изображения должны относиться к товару или процессу сделки.
20.2. Запрещены порнография, экстремизм, политика, чужие персональные данные, ссылки на сторонние магазины, водяные знаки сторонних площадок.
21. Автовыдача
21.1. В поле автовыдачи допускается только сам товар (ключи, коды, данные доступа в согласованном формате).
21.2. Запрещено заполнять поле мусором, пробелами или текстом «для галочки».
21.3. Автовыдача не применяется к товарам, требующим обязательного диалога, перепривязки или ручных действий после оплаты, если иное не предусмотрено разделом.
22. Дубли и навигация по предложениям
22.1. Запрещено дублировать одни и те же предложения с целью засорения выдачи.
22.2. Размещение «куплю» в разделах продаж, если для этого есть отдельные механики, запрещено.
22.3. Товар должен быть в корректной категории; иначе возможны перенос, пересчёт комиссии и санкции.
23. Запрещённые товары: незаконное происхождение
23.1. Запрещена продажа товаров, полученных взломом, брутфорсом, кражей, фишингом, кардингом и иными незаконными способами.
24. Запрещённые товары: вредоносное ПО и данные
24.1. Запрещены стиллеры, кейлоггеры, вирусы, инструкции по взлому и незаконным схемам.
24.2. Запрещена торговля персональными данными третьих лиц.
25. Запрещённые товары: отдельные категории
25.1. Без специального разрешения раздела запрещены: аккаунты соцсетей и стримингов вне разрешённых категорий; номера телефонов; порнография и секс-услуги; спам-базы; азартные схемы и лотереи; массовая перепродажа чужих аккаунтов.
25.2. Администрация вправе расширять перечень запретов с публикацией обновления Соглашения или правил раздела.
26. Проверка лотов
26.1. Администрация вправе проверять любой лот, запрашивать доказательства происхождения и снимать предложение без компенсации.
26.2. Отказ предоставить доказательства в срок может быть истолкован не в пользу продавца.
27. Исполнение заказа продавцом
27.1. После оплаты продавец обязан передать товар или оказать услугу в согласованный срок и объёме.
27.2. Запрещено требовать подтверждение заказа до фактической выдачи при отсутствии признаков фрода со стороны покупателя.
28. Связь с покупателем
28.1. Продавец обязан отвечать на вопросы по активному заказу в разумный срок.
28.2. Систематический игнор без уважительной причины — нарушение.
29. Доказательства выдачи
29.1. Продавец обязан сохранять доказательства передачи товара до истечения гарантийных сроков и завершения возможных споров.
29.2. Отсутствие доказательств при споре учитывается при принятии решения.
30. Ответственность продавца: общие случаи
31. Ответственность: игровая валюта и предметы
31.1. Покупатель должен получить объём, указанный в заказе, если раздел не устанавливает иные правила отображения цены.
32. Ответственность: аккаунты
33. Ответственность: услуги и буст
34. Обязанности покупателя
34.1. До оплаты внимательно ознакомиться с описанием лота и условиями раздела.
34.2. Предоставлять корректные данные, необходимые для исполнения (логин, регион, ID и т.д.).
34.3. После получения цифрового товара проверить его в разумный срок.
35. Подтверждение заказа покупателем
35.1. Подтверждение означает согласие с исполнением в существенной части.
35.2. Нельзя без причины затягивать подтверждение после фактического получения товара.
35.3. При проблеме нужно открыть спор через инструменты Сервиса, а не уводить диалог в сторонние каналы.
36. Запреты для покупателей
37. Chargeback и опротестования
37.1. Перед опротестованием платежа пользователь обязан обратиться в арбитраж NULLMARKET.
37.2. Chargeback после проигрыша спора или в обход процедуры может повлечь блок и отказ в обслуживании.
38. Отзывы и рейтинг
38.1. Отзыв должен относиться к реальному заказу и не содержать оскорблений.
38.2. Запрещены накрутка, покупка отзывов, договорной обмен, шантаж изменением оценки.
38.3. Администрация вправе удалять нарушающие отзывы и корректировать рейтинг.
39. Споры: порядок
39.1. Спор открывается только через инструменты Сервиса по соответствующему заказу.
39.2. Стороны обязаны предоставить доказательства в срок, указанный арбитром.
39.3. Молчание и саботаж учитываются при решении.
40. Споры: решения арбитража
40.1. Решение арбитража обязательно для сторон в рамках Сервиса (возвраты, отмены, ограничения).
40.2. Сделки, совершённые вне NULLMARKET, арбитражем не защищаются.
40.3. Давление на сотрудника арбитража, угрозы и травля запрещены.
41. Эскроу
41.1. Средства покупателя резервируются до подтверждения исполнения или решения спора.
41.2. Перевод продавцу выполняется по правилам статуса заказа и решениям арбитража.
41.3. Попытки обойти эскроу равносильны обходу платформы.
42. Комиссии
42.1. Размер комиссий Сервиса и платёжных провайдеров отображается в интерфейсе до подтверждения операции.
42.2. Совершая платёж, пользователь соглашается с показанной комиссией.
43. Вывод средств
43.1. Вывод доступен при отсутствии ограничений на аккаунте.
43.2. Администрация вправе приостановить вывод при подозрении на фрод, обход, chargeback, мультиаккаунты до завершения проверки и/или KYC.
43.3. Сроки обработки зависят от метода и проверок безопасности.
44. Ошибки платежей
44.1. При неверных реквизитах, указанных пользователем, возврат возможен только если это технически исполнимо.
44.2. Издержки провайдера могут быть удержаны.
45. Листики
45.1. Листики используются для предусмотренных интерфейсом функций (в т.ч. Колесо, магазин оформления).
45.2. Листики не являются средством платежа вне Сервиса и не подлежат обязательному обмену на деньги, кроме случаев, прямо указанных в правилах акции.
46. Колесо Фортуны
46.1. Условия спина, стоимость и состав призов отображаются на странице Колеса.
46.2. Администрация вправе изменять веса, призы и стоимость, а также устранять ошибки отображения шансов.
46.3. Исход «пусто» и иные штрафные механики применяются согласно интерфейсу.
47. Злоупотребления бонусами
48. Магазин оформления (рамки, бейджи)
48.1. Правила ношения рамок и бейджей определяются интерфейсом магазина и инвентаря.
48.2. Цифровые предметы оформления, как правило, не подлежат возврату после зачисления, если не доказан технический сбой Сервиса.
49. Интеллектуальная собственность
49.1. Права на ПО, дизайн, базы и материалы NULLMARKET принадлежат правообладателям Сервиса.
49.2. Размещая контент, пользователь гарантирует наличие прав и предоставляет Сервису лицензию на отображение в рамках работы Платформы.
49.3. По обоснованной жалобе правообладателя контент удаляется.
50. Ограничение ответственности Сервиса
50.1. Сервис предоставляется «как есть».
50.2. Администрация не гарантирует отсутствие перерывов, но стремится к стабильной работе.
50.3. NULLMARKET не отвечает за качество товара продавца сверх процедур эскроу и арбитража.
50.4. Не несёт ответственности за действия игровых издателей, банков, платёжных систем и за последствия нарушения пользователем правил сторонних сервисов.
50.5. В пределах, допустимых законом, совокупная ответственность может ограничиваться суммой комиссий, уплаченных пользователем Сервису за 3 (три) месяца, предшествующих событию.
51. Форс-мажор
51.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение, вызванное обстоятельствами непреодолимой силы, на время действия таких обстоятельств.
52. Санкции и ограничения
52.1. За нарушения Администрация вправе: предупредить; ограничить функции; временно или навсегда заблокировать аккаунт; снять лоты; заморозить вывод; отменить бонусы; отказать в обслуживании новым аккаунтам того же лица.
52.2. Обход блокировки ужесточает меры.
52.3. По серьёзным нарушениям (обход, фрод, запрещённые товары) перманент может применяться без предварительного предупреждения.
53. Хранение данных и доказательства
53.1. Для безопасности сделок и разбора споров Сервис обрабатывает и хранит необходимые данные в соответствии с политикой конфиденциальности и законом.
53.2. Логи чатов заказов могут использоваться арбитражем.
54. Изменение Соглашения
54.1. Новая редакция публикуется на этой странице с указанием даты.
54.2. Существенные изменения по возможности анонсируются дополнительно.
54.3. Продолжение использования Сервиса после вступления изменений в силу означает согласие с ними.
55. Применимые правила разделов
55.1. Отдельные категории товаров могут иметь дополнительные правила на страницах разделов.
55.2. При противоречии приоритет имеет более специальная норма раздела, если она не ослабляет запрет обхода и не противоречит императивным нормам закона.
56. Заключительные положения
56.1. Недействительность отдельного положения не влияет на остальные.
56.2. Бездействие Администрации в отношении нарушения не означает отказа от права применить меры позже.
56.3. Обращения по Соглашению направляются через тикет-систему NULLMARKET.
56.4. Используя Сервис, вы подтверждаете, что ознакомились с Соглашением, понимаете его и принимаете, включая запрет обхода Платформы и правила ответственности сторон.
NULLMARKET · Пользовательское соглашение · версия 2.1 · действует с 05.10.2026 · 56 разделов